Jak jsou spokojeni klienti?

Na každém semináři jsou účastníci dotazováni, jak byli se seminářem spokojeni, příp. co se jim na semináři líbilo nejvíce. Zde jsou úryvky z jejich odpovědí...

Věcné vyjadřování paní lektorky. Z jejího školení jsem dospěla k názoru, že v obchodování po telefonu dělám spoustu chyb.
K. Vídeňská

Živý sangvinický výklad lektorky, praktická cvičení s jejím komentářem.
Radovan Vítek

Nácvik konkrétních situací. Osobní testy, návody jak na zákazníky. Malá skupinka lidí. Řešení konkrétních situaci.
Alena Trubáčková

Profesionální přístup a chování lektorky, výborně zná problematiku.
Ing. Jan Aulehla

Líbil se mi celý, byl velice zajímavý, dozvěděla jsem se mnoho o typech osobností hlavně o sobě. Chtěla bych další aspoň dva dny.
Karin Rybáriková

Vtáhnutí účastníků do děje, nemohli jsme dřímat…
Vít Zwinger

Komunikace mezi přednášejícími a posluchači. Hodnocení testů, řešení možných situací v praxi. Natáčení na video a rozbor chování obchodníků zpětně.
Marie Čepičková

Základy psychologie, to co je na prodejci nejdůležitější, jak působí na jiné druhy lidí.
Lubomír Janík

Velice svižné, dost věcí jsem si ujasnila, velice si cením zkušeností ostatních a jejich rady. Výklad na semináři byl vyčerpávající.
Alice Hrdá

Počet lidí ve skupině, tudíž prostor k učení a procvičování, praktické tréninky.
Jaroslav Beinhauer

Profesionální přístup, výborná organizace, zkušená lektorka, příjemná atmosféra.
J. Rojt

Žádné vnucování názorů, nátlaky, volný průběh semináře, příjemná lektorka, praktické rady.
Petra Matunová

Otevřenost, bezprostřednost, atmosféra, testy osobnosti včetně vyhodnocení.
O. Písecká

Záživná komunikace lektora, individuální přístup, hezké prostředí.
I. Klymová

Paní Mgr. Řehulková dokázala zaujmout, byla temperamentní a komunikativní.
E. Appelová

Velmi efektivní a působení vedení semináře.
K. Bahlunová

Přístup paní lektorky. Spousta zajímavých informací.
R. Králová

Vstřícný přístup paní Řehulkové a ochota probrat i nadstandardní záležitosti.
Helena Peciaková

Přístup lektorky, hodně cvičení a práce v kolektivu.
Petr Jochim

Hledáte-li způsob, jak se zdokonalit v jednání s lidmi, získat důvěru vašich zákazníků nebo rychle odhadnout způsob, jak přesvědčit člověka, se kterým jednáte, následující semináře, jejichž jsem lektorkou, vám v tom pomohou...

Jana Řehulková


Trénink přesvědčivé prezentace:
Jak zdokonalit své vystupování před zákazníky a obchodními partnery

Podrobnosti zjistíte zde...


Umění mluvit a přesvědčovat:
Praktický návod, jak slovy a projevem ovlivňovat názory druhých
Podrobnosti zjistíte zde...


Přesvědčivý obchodní zástupce:
Aby zákazníci viděli, co říkáte a slyšeli, co jim ukazujete

Podrobnosti zjistíte zde...


Péče o zákazníky po telefonu:
Jak pomocí telefonu udržet spokojenost zákazníků a zamezit jejich odchodu ke konkurenci

Podrobnosti zjistíte zde...


Profesionální asistentka:
Jak efektivně organizovat práci, úkoly a schůzky

Podrobnosti zjistíte zde...


Jak odhadnout zákazníka:
Praktické postupy, jak během 5-ti minut zjistit, co si zákazník myslí... a čím jej přesvědčíte

Podrobnosti zjistíte zde...


Rétorika bez obav:
Jak zvládnout mluvený projev před skupinou

Podrobnosti zjistíte zde...


Telemarketing v praxi:
Jak pomocí telefonu informovat zákazníky o novinkách, domlouvat schůzky, přijímat objednávky a podpořit prodej

Podrobnosti zjistíte zde...


Efektivní komunikace pro ženy:
Jak využít váš skrytý potenciál a přesvědčit o svých schopnostech i ostatní

Podrobnosti zjistíte zde...

------------------------------------------------------------

Výše uvedené tréninkové či motivační semináře můžete absolvovat jednotlivě v místech, kde tyto semináře pořádá České vzdělávací centrum (viz. pozvánky výše). Anebo si můžete jejich realizaci objednat přímo k vám do firmy.

Pokud chcete zjistit více informací o uspořádání speciálních "na míru" šitých seminářů, zatelefonujte prosím na číslo 585 227 076 nebo napište e-mailem na namiru@cvc.cz. Pracovníci Českého vzdělávacího centra, kteří se starají o realizaci všech mých seminářů vám zdarma připraví návrh semináře nebo vzdělávacího programu, který vašim pracovníkům pomůže být ve své práci ještě lepší.

------------------------------------------------------------

Připravujeme...

Na základě požadavků z praxe připravuji "Průvodce jednáním se zákazníkem", který vašim pracovníkům ukáže, jak při jednání se zákazníky postupovat, aby o něj zbytečnými chybami nepřišli... a získali tak jeho důvěru.